Service paramétrage des logiciels

Le paramétrage initial du logiciel

Le paramétrage initial d’un logiciel a pour but de régler son fonctionnement pour qu'il coïncide le plus possible à  l’organisation et les besoins de l’entreprise.

Organisation du paramétrage

Pour cela, le paramétrage est la première opération réalisée sur le logiciel avant même de commencer à l’utiliser.

La paramétrage est réalisé avec l’administrateur du logiciel chez le client et un technicien d’assistance de MANAO. Ils se réunissent à distance ou sur site et travaillent ensemble sur le sujet. Ils peuvent découper le travail en plusieurs séances si nécessaire.

Méthode

Le technicien expose au client menu par menu les paramétrages possibles. L'administrateur du logiciel chez le client expose en retour le mode de fonctionnement de l’entreprise. Puis il vont décider ensemble de l’option qui semble la plus adaptée.

Bien entendu, le paramétrage n’est pas figé. Il évoluera tout au long de la vie de l’entreprise en fonction de l’évolution de ses besoins, de son organisation et de la législation.

Paramétrage et organisation de l’entreprise

Le paramétrage d’un logiciel est aussi l’occasion pour l’entreprise de clarifier, préciser ou faire évoluer son organisation. Par exemple, définir les tâches attribuées à des collaborateurs. Ce processus peut prendre du temps. C’est pourquoi un paramétrage initial rapide peut être fait. Puis il est suivi de séances de paramétrage plus poussées. 

L’équipe de l’assistance adapte les logiciels aux besoins exprimés par le Client dans la limite des fonctionnalités disponibles dans les logiciels.