Fiche technique

Manao CRM

1. Menu Information 

  • a. Consultation du liste des informations sur l’entreprise
  • b. Législation 
  • c . Immatriculation
  • d. TVA
  • e. Exercices 
  • f . Coordonnées
  • g. Banque 
  • h. Logo 
  • i . Devises




4. Menu T.D.B

  • 4.1 Consultation des tableaux de bord des chiffres d’affaires
  • 4.2 Tableau de bords sur le CA mensuel
  • 4.3 Tableau de bords sur le CA Objectifs
  • 4.4 Tableau de bords sur le CA des familles de produits
  • 4.5 Tableau de bords sur le CA des clients







7. Menu ventes

  • 7.1 Définition des objectifs par : famille d’article, agence et point de vente
  • 7.2 Consultation des chiffres d’affaire mensuel par vendeur
  • 7.3 Consultation des chiffres d’affaire par point de vente
  • 7.4 Consultation des tableaux de bord des vendeurs
  • 7.5 Exportation en PDF tous les fichiers en cas de consultation des chiffre d’affaires






10. Menu ventes

  • 10.1 Paramétrage de l’entreprise:
  • Informations sur l’entreprise
  • Choix de la législation à appliquer
  • Modification de l’immatriculation
  • Choix d’assujettissement à la TVA et ajout du taux de TVA
  • Création des exercices
  • Modification des coordonnées
  • Ajout, modification, suppression des comptes bancaires de l’entreprise
  • Ajout ou changement du logo de l’entreprise
  • 10.2 Paramétrage Devises
  • Ajout et modification de la devise comptable
  • Ajout, modification d’autres devises 
  • Mise en actif ou inactif l’autres devise
  • Choix de l’affichage de l’unité monétaire (code ISO / Symbole)
  • 10.3 Paramétrage des actions
  • Personnalisation de l’enregistrement des actions pour voir l’historique (oui/non)
  • Sélection des actions à enregistrer pour les articles et les clients.
  • 10.4 Paramétrage des articles
  • activation de l’affichage sous-menu statistique dans le menu articles
  • activation de l'affichage liste dans le menu articles.
  • Paramétrage des codifications des articles.
  • Choix d’utilisation des codes barre (oui / non)
  • Ajout , modification et suppression des unités de vente des articles
  • Choix sur la saisie obligatoire d’une famille dans l’article
  • Consultation du tableau arborescence du famille
  • Ajout des arborescence des familles d’articles sous 3 niveaux famille sous famille, sous-sous famille

2. Menu GED

  • 2.1 Gestion électronique des documents. 
  • 2.1.1 Suivi dossiers clients
  • 2.1.2 Importation d’un  fichier
  • 2.1.3 Création d’un dossier








5. Menu articles

  • 5.1 consultation des statistiques sur la quantité d’articles        par opération
  • 5.2 consultation du liste des articles en mentionnant l'état de l’articles si c’est actif ou passif
  • 5.3 Ajout, suppression d’un nouvelle article
  • 5.4 Modification (prix, type de tarification HT ou TTC, code comptable, TVA, famille, catégorie, minimum de commande, disponibilité, ...)
  • 5.6 Ajout d’une ou plusieurs photos de l’articlE
  • 5.7 Gestion de la disponibilité des article





8. Menu devis

  • 8.1 Création, modification, consultation, suppression des devis
  • 8.2 Envoie du devis par mail au prospect ou client
  • 8.3 Consultation et modification des devis par vendeur, par période et par exercice
  • 8.4  Pour plus d’information on peut utiliser les plus de filtres
  • nom de l’exercice 
  • période du création du devis
  • nom du vendeur 
  • Numéro de devis 
  • Numéro du client 
  • Date




  • 10.5 Paramétrage des clients
  • création de l’affichage menu pour visualiser le menu clients dans la base des menus principaux
  • consultation de l’affichage statistiques et liste 
  • Choix de la longueur des comptes clients à utiliser
  • Création, modification et suppression des secteurs d’activité des clients et prospect
  • Ajout, modification, suppression des grilles tarifaires
  • Création, modification, suppression des fonctions des contacts reçus
  • Création, modification, suppression des chapitres pour les champs complémentaires, réseaux
  • sociaux  des contacts
  • Création des différents types de contrat
  • Création des différents types de reconduction des contrats
  • Création des chapitres et champs complémentaires pour toutes autres informations
  • complémentaires (Segmentation personnalisée)
  • Création, modification et suppression  des modes de règlement
  • Création, modification, suppression des délai de règlement
  • 10.6 Paramétrage du menu vente
  • Choix du T.D.B à afficher en premier lors de l’ouverture du menu vente
  • Création, modification, suppression des agences et points de vente
  • Mise en actif ou inactif d’une agence ou d’un point de vente
  • Création, modification, suppression des secteurs commerciaux
  • Création, modification, suppression et mise en actif des catégories de projets
  • Création, modification, suppression et mise en actif des phases de projets
  • Création, modification, suppression et mise en actif des probabilités de vente
  • Création, modification, suppression et mise en actif des informations se rapportant à la cause de perte des projets
  • Création, modification, suppression et mise en actif des portefeuilles commerciaux

3. Menu actions 

  • 3.1 Création, modification, suppression des tâches pour chaque utilisateur
  • 3.2 Consultation des tâches des autres utilisateurs et affectation de tâches à d’autres utilisateurs
  • 3.3 Création d’une tâche rapport à un client
  • 4  Consultation des historiques des tâches accomplies
  • 3.5  Consultation de la qualification des tâches : tâche active en couleur blanc , tâche active prioritaire en couleur rouge , tâche en retard en couleurs orange



6. Menu clients

  • 6.1 Ajout, modification, suppression d’un contact
  • 6.2 Création des informations d’accès à l’espace clients (login à déterminer et mot de passe généré automatiquement par le logiciel)
  • 6.3 Ajout, modification, suppression d’une relation client
  • 6.4 Ajout, modification, suppression d’une tâche en cours sur le client
  • 6.5  Envoi mail à un client





9. Menu Portefeuilles

  • 6.1 Ajout, modification, suppression d’un contact
  • 6.2 Création des informations d’accès à l’espace clients (login à déterminer et mot de passe généré automatiquement par le logiciel)
  • 6.3 Ajout, modification, suppression d’une relation client
  • 6.4 Ajout, modification, suppression d’une tâche en cours sur le client
  • 6.5  Envoi mail à un client







  • 10.7 Paramétrage portefeuille 
  • personnalisation des champs de portefeuille point de vente
  • enregistrement du noms du projet si c’est actif ou inactif 
  • modification et suppression du noms des projet
  • Ajout du nouveau portefeuille 
  • personnalisation du liste de champs portefeuilles
  • modification et qualification du désignation du camps portefeuille
  • 10.8 Paramétrage du devis
  • Personnalisation de la numérotation du devis
  • Personnalisation du modèle de devis (en-têtes et pieds de pages)
  • Choix des processus de transformation du devis
  • 10.9. Paramétrage des envois des messageries
  • Création, modification, suppression des paramètre SMTP
  • Création, modification, suppression des modèles de messagerie à envoyer aux clients
  • 10.10 Paramétrage des utilisateurs
  • 10. 10. 1 Profils utilisateurs
  • Ajout, consultation, modification d’un profil utilisateur avec le bouton d’activation.
  • Consultation du liste des utilisateurs
  • Ajout, modification, suppression  d’un utilisateur
  • Consultation du tableau des historique connexions d' utilisateur
  • Consultation du tableau des actions des utilisateurs 
  • Consultation du parametres des actions des utilisateurs: 
  • Sélection des actions à enregistrer dans les sections articles et clients comme: 
  • La modification et suppression d’un article 
  • modification et suppression d’une famille article
  • 10.9.1.7.3 modification et suppression des informations d’un client 
  • modification et suppression d’un document 
  • 10.11 Utilisateurs supprimés
  • Réactivation d’un utilisateur supprimé
  • Impression de la liste des utilisateurs supprimés
  • 10.12 Sécurisation des accès
  • Limitation d’accès suivant une plage horaire précise
  • Limitation d’accès suivant le lieu d’utilisation (grâce à des adresses IP définies)
  • 10.13. Historiques de connexions
  • Enregistrement automatique des informations de connexion : utilisateur, identifiant, date, adresse IP, …
  • Consultation de la liste de connexions
  • Recherche par date et par utilisateur
  • 10.14 Historiques des actions
  • Consultation et recherche des actions faites
  • Recherche de l’historique par utilisateur, par actions et par date
  • Choix pour l’enregistrement de l’historique des actions. (oui ou non)
  • 10.15 Paramétrage de l’espace client
  • Modification du message d’accueil de l’espace client
  • Modification de la visibilité et de l’ordre des pages
  • Insertion des Conditions Générales de Ventes
  • 10. 16 Paramétrage licence 
  • consultation des informations sur la licence ERP du logiciel
  • consultation du tableau d’affichage du licence logiciel